고객센터
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공지사항
| 제목 | 등록일 |
|---|---|
| 필독] 상품명 및 상품정보(상품페이지) 변경 안내 (리뉴얼) | 2024/11/20 |
| 확인] 10월 신규 등록상품 안내 | 2024/10/31 |
| 필독]판매가격 변경 통합 안내-원단, 부자재, 패턴 | 2024/10/31 |
| 필독] 50-361 울트라 패브릭 본드 - 인증번호 갱신 | 2024/09/25 |
| 권장]패턴인 패턴 주의사항 고객 안내 권장 | 2024/06/05 |
| 첨부파일 다운로드 : [첨부파일] | |
안녕하세요. 패턴 관련하여 이슈가 발생했거나, 발생할 것을 대비하여 안내해 드립니다. 알고계시듯 패턴인 패턴의 경우 도안을 종이에 그레이딩하여 판매하는 상품입니다. 그런데 일부 고객님들이 패턴인 패턴 상품을 [완제품 또는 패키지 상품]으로 잘못 이해하고 구매하는 상황이 간혹 발생하고 있습니다. 패턴 상품을 잘못 이해함으로 발생하는 고객님들과의 클레임을 미연에 방지하고자 상품 상세페이지 상단에 [아래와 같은 문구] 또는 [첨부해 드린 이미지]와 같은 내용을 추가해 주시길 권장합니다. -------------------------------------------------------------- NOTICE 본 상품은 실물 패턴 및 제작설명서로 구성된 DIY 종이 패턴(도안) 상품으로, 실제 완제품 또는 패키지 상품이 아니니 구매 시 참고해 주시기 바랍니다.
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| 리뉴얼) 추천 부자재 VOL.15 시리즈 신규 안내 | 2024/06/03 |
| [필독] 상품명 등 상품정보 임의 수정/변경 등록 기준 안내 | 2024/03/05 |
| 필독] 라이센스 캐릭터 상품 관련 유의사항 재안내 | 2024/01/22 |
| 필독] 판매중단 패턴 안내 | 2023/07/06 |
| [필독] 상표등록 < 샤무드, 헬스론 > 단어 사용 불가에 따른 즉시 수정 | 2023/05/30 |
| 필독] 택배사 변경 안내 (제주도,도서산간지역 추가 배송비 적용) | 2022/06/08 |
| 확인]환율 상승 등 외부 요인으로 인한 할인율 변동 가능 안내 | 2022/04/28 |
| 필독]안전확인대상 생활화학제품 전체상품 판매재개 안내 및 판매전 주의사항 | 2022/01/12 |
| 추천] 상품페이지 내 동영상 삽입 상품 안내 | 2021/12/28 |
| 중요] 상품페이지 내 서체(폰트) 저작권 관련 안내 | 2021/11/03 |
| 필독] 입점몰 자체 할인 방지 방법 상세안내 (할인불가상품 안내) (2024.11.13.일부수정) | 2021/06/07 |
| 패턴 판매가격 변경 안내(2021.03.31.시행) | 2021/01/25 |
| 중요] 반품,교환관련 재공지 | 2020/11/10 |
| 협력요청] 거래업체 협력을 요청드립니다. | 2020/10/30 |
| 장바구니 MD 상품추가 시스템 안내 | 2019/02/28 |
| [공지] 주문 내역서 동봉에 대한 변경사항안내 | 2018/11/27 |
1:1 고객
| 번호 | 고객명 | 제목 | 답변여부 | 답변시간 | 등록일 |
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